Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 16/07/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des abonnements KOSTO, édité par NEOBAK (66 av. des Champs-Élysées, 75008 Paris). Toute souscription à une offre payante implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Offres et tarifs

Un essai gratuit de 7 jours est proposé aux nouveaux abonnés. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises.

3. Paiement

Sur le web, le paiement est traité par Stripe. Sur iOS et Android, les achats se font exclusivement via le système d'achat intégré du magasin d'application (App Store / Google Play, via RevenueCat), conformément aux règles de ces plateformes.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord exprès avant la fin du délai de rétractation. En souscrivant, vous renoncez expressément à ce droit dès le début de l'accès au service.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre profil (web) ou les réglages de votre magasin d'application (mobile). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun remboursement au prorata n'est effectué, sauf disposition légale contraire.

6. Prix estimés

Il n'existe aucune API officielle de prix pour les enseignes suivies. Les prix affichés dans l'application sont des estimations, construites à partir de données ouvertes (Open Food Facts, Open Prices) et de contributions d'utilisateurs, et peuvent différer du prix réel en magasin.

7. Responsabilité

NEOBAK met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service mais ne peut garantir un fonctionnement sans interruption.KOSTO est un outil d'aide à la planification et ne remplace pas un avis médical ou nutritionnel professionnel.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents du ressort de NEOBAK, sauf disposition légale impérative contraire protégeant le consommateur.